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凝心聚力 聯合“保暢”

2022-04-27 14:59   作者:運營管理部

河北(běi)高速集團緊緊圍繞“服務人民群衆安全、暢通出行”爲中(zhōng)心,以“變管理爲服務、變被動爲主動”的理念,結合往年所轄道路車(chē)流量、交通事故及天氣變化大(dà)數據,對車(chē)流量變化和事故現場動态情況進行分(fēn)析、預判,科學梳理、分(fēn)析易擁堵和事故多發路段,與交警、路政和氣象部門保持聯勤聯動,充分(fēn)發揮聯合處置作用,切實加強相關方合作,通過實施氣象數據采集标準化、聯合會商(shāng)、聯合指揮、聯合應急處置,最終實現高速公路安全暢通的管理目标。

一(yī)、及時發布路況信息,提高出行服務質量

2021年在河北(běi)省高速公路出行信息服務網發布路況信息139407條,短信平台發布信息7231條,微博發布路況信息15350條,微信公衆平台“河北(běi)高速96122”關注總量已達到233萬,“河北(běi)高速96122”新浪微博粉絲數爲30萬,與FM99.2、FM104.3、FM90.7和FM101.2廣播電(diàn)台共連線播報5460次,接待媒體(tǐ)采訪21次。

整理并發布“2021年春節、清明節、勞動節、中(zhōng)秋節、國慶節、春運期間高速通行情況研判”,圓滿完成重大(dà)節假日期間的高速信息服務保暢工(gōng)作,并按照要求向部路網中(zhōng)心、廳公路局報送河北(běi)高速路網的相關信息。

2021年客服中(zhōng)心累計受理電(diàn)話(huà)539.64萬個,其中(zhōng)96122高速公路熱線電(diàn)話(huà)受理480.37萬個,當所轄路段發生(shēng)異常情況時,積極引導司乘人員(yuán)合理規劃路線,全力爲廣大(dà)司乘安全、便捷出行保駕護航。

二、深化精準管控,降低封路時長

集團公司多次與高速交警、路政等部門協商(shāng),建立了完善的路警聯動機制,明确了聯席會議、聯勤聯巡工(gōng)作規範、事故快速處置等内容。

3月10日,高速集團與高速交警聯合印發了《河北(běi)省高速公路交通管理聯席會議制定(試行)》,整合高速管理機構及各部門力量,通過統籌協調、多維發力、齊抓共管,确保高速公路安全暢通。集團多次與高速交警、高速路政等單位召開(kāi)聯席會議,共同研究深化惡劣天氣及交通事故路警聯勤聯動機制,不斷減少管控頻(pín)次和時長,提高路網運行效率等相關問題。

4月26日與高速交警聯合印發了《關于印發高速公路路警聯勤聯巡工(gōng)作規範的通知(zhī)》深化了高速公路“路警一(yī)體(tǐ)化”協作機制建設,推動交警、路政、養護、清障救援等部門聯勤聯巡,整合數據、人力、裝備、設施等資(zī)源,形成齊抓共管、多方協作、有效預防和減少交通擁堵和交通事故,維護了高速公路安全暢通。

6月1日與高速交警聯合印發了《關于聯合開(kāi)展事故快速處理的通知(zhī)》,高速公路相關工(gōng)作人員(yuán)開(kāi)通“交管12123”APP互聯網事故快速處理功能,不斷提升高速公路交通事故快速處理水平,保障高速公路安全暢通,最大(dà)限度地降低交通事故對高速公路正常通行造成的不良影響,降低了因事故封路時長。

集團深化精準封路措施,采取有效應對措施,降低同期惡劣天氣封路次數和時長。根據氣象數據,提前做好冬季及春運期間的除雪保暢工(gōng)作,減少降雪期的封道時間,最大(dà)限度确保高速公路的安全暢通。提前做好除雪設備、人員(yuán)、物(wù)資(zī)準備工(gōng)作,降雪出現後,各路段妥善應對除雪工(gōng)作。一(yī)是沿線各工(gōng)區連夜派出巡查人員(yuán)上路巡查,有針對性的對特大(dà)橋梁等路段進行重點查看,同時以“機械爲主、人工(gōng)爲輔”的方式不間斷開(kāi)展除雪作業,及時清掃路面積雪,确保道路安全暢通。二是加強全面巡查,根據雪情實際情況,合理調配除雪機械設備、人員(yuán)、融雪劑物(wù)資(zī)等。三是加強與交警、路政等部門的協調聯動,及時疏導車(chē)輛,在确保安全的情況下(xià),最大(dà)限度減少壓車(chē)擁堵的情況,做到雪停路暢。2021年針對高速路段降雪情況,累計投入作業人員(yuán)9600餘人次,出動機械設備4000餘台班,撒布融雪劑1.6萬餘噸,确保了降雪期間道路安全暢通。

2021年,集團轄區高速公路因惡劣天氣和交通事累計封路11347次,封路時長77292小(xiǎo)時。與去(qù)年同期相比,轄區高速公路封路次數下(xià)降24%,封路時長下(xià)降36%。

三、打造試驗路段,成果惠及群衆

集團公司以邢汾分(fēn)公司、石安分(fēn)公司、承德分(fēn)公司爲試點,分(fēn)别結合各高速特點,打造了“東呂高速公路(邢汾段)轉全天候通行示範路創建工(gōng)程”、“石安高速惡劣天氣提升安全通行能力系統建設試點工(gōng)程”等,不斷探索惡劣天氣精準封路舉措。

邢汾高速東呂高速公路(邢汾段)轉全天候通行示範路創建工(gōng)程結合東呂高速特點,梳理團霧多發路段,完善路面可變限速抓拍、智能分(fēn)流、交通誘導顯示屏等管控、提示設施建設。截至目前本項目已經完成,實現了邢汾高速準全天候通行,開(kāi)創了路警共享、共治、共建新局面。建成以來與去(qù)年同比擁堵率減少49.4%。未發生(shēng)過重大(dà)安全事故,群衆的滿意度、出行體(tǐ)驗感和認可度持續攀升,真正做到了服務提質、惠民暖心。

石安高速惡劣天氣提升安全通行能力系統建設試點工(gōng)程于9月初進駐石安分(fēn)公司開(kāi)始實施,截至目前系統已完成部署,連續穩定運行無異常。經初步檢驗,系統已達到标稱性能水平,可準确計算畫面能見度水平,顯示當前路段是否存在團霧、霧區範圍、動向和變化态勢,管理人員(yuán)可以一(yī)目了然地掌握當前道路的能見度狀況,試點目的基本達成。爲做下(xià)一(yī)步路警聯動提供了基礎。2021年集團所轄省内高速公路收費(fèi)站出入口車(chē)流量同比增加17.62%。

集團将繼續鞏固和深化“精準封路”措施,與高速交警聯合開(kāi)展“暢安高速”建設活動。進一(yī)步深入挖掘“路警一(yī)體(tǐ)化”機制優勢,充分(fēn)發揮路警聯勤聯動效能,通過對惡劣天氣科學研判、路警聯勤聯動、科技設備支撐等,采用壓車(chē)帶道、相鄰高速警車(chē)接管方式,實現準全天候道路通行。