東新莊養護工(gōng)區:幫助走失老人回家 彰顯爲民服務本色

10月26日上午，東新莊工(gōng)區養護人員(yuán)正在路上巡查,發現前方應急車(chē)道上有一(yī)位步履蹒跚的行人，此時路上車(chē)流量很大(dà)，情況十分(fēn)危險，養護人員(yuán)立即上前查看，走近才發現是一(yī)位衣着褴褛的老人。

養護人員(yuán)下(xià)車(chē)詢問情況，但是老人回答的含糊不清，無法準确說出家庭住址，隻是說自己眼睛不好，不知(zhī)怎麽就上了高速。養護人員(yuán)一(yī)時間問不出前因後果，于是改變了巡查路線，決定先将老人帶回工(gōng)區。在車(chē)上老人反複說冷，養護人員(yuán)将車(chē)輛空調溫度調高，供老人取暖。到達工(gōng)區後，值班人員(yuán)馬上聯系了派出所，并且給老人拿來了熱氣騰騰的手抓餅和雞蛋，老人連連點頭表達謝意。正在工(gōng)區職工(gōng)犯難時，派出所反饋說查到了老人信息，請求将老人送到派出所。

到達派出所見到老人家屬後得知(zhī)，他家就在附近，老人患有白(bái)内障并且還有點老年癡呆，早上趁家人不備溜了出去(qù)，對于工(gōng)區人員(yuán)的熱心幫助家屬表達了深深的謝意。

東新莊工(gōng)區加強道路養護巡查，及時發現問題隐患，确保高速行車(chē)安全。同時始終秉承服務至上的理念，熱心幫助群衆，用實際行動彰顯爲民服務的本色。