廊坊分(fēn)公司廣陽收費(fèi)站：暖心指路 服務至上

1月31日，一(yī)輛貨車(chē)駛入廣陽站，繳費(fèi)後卻沒有啓動車(chē)輛，收費(fèi)員(yuán)立即上報，疏導員(yuán)上前詢問情況，并引導車(chē)輛駛出車(chē)道，停靠在安全位置。
    據了解該司機是第一(yī)次從邢台前往廊坊，根據導航下(xià)高速後，導航遲遲未出現接下(xià)來的行駛路線，正在發愁解決辦法。得知(zhī)這一(yī)情況後，疏導人員(yuán)詢問了司乘想要抵達的具體(tǐ)地點，随後拿來地圖耐心細緻的爲司機描述行駛路線，并幫助司乘設置好手機導航，司機不停地感謝道：“真是太感謝你了，要不是你幫我(wǒ)(wǒ)指路，我(wǒ)(wǒ)真不知(zhī)道得自己研究到啥時候，還不知(zhī)道走的對不對，真是太感謝你了，你們服務真周到。”疏導員(yuán)道：“不客氣，這都是我(wǒ)(wǒ)們應該做的，您按照這個路線走20分(fēn)鍾左右就能到地方啦。”司機再次表示感謝後向着目的地駛離(lí)了收費(fèi)站。
    幫司乘指路、送開(kāi)水、推車(chē)修車(chē)等等，這些都是小(xiǎo)事，但是能在平凡工(gōng)作中(zhōng)幫助廣大(dà)司乘，解燃眉之急，廣陽收費(fèi)站始終用行動踐行“服務無止境”的服務理念，從日常點滴做起，展示良好道德風貌，做好延伸服務，情暖河北(běi)高速!