情暖司乘

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廊坊分(fēn)公司萬莊收費(fèi)站:冬日無懼寒風送溫暖

2024-01-29 10:17   作者:廊坊分(fēn)公司-萬莊收費(fèi)站-劉暢

1月28日,天氣寒冷,一(yī)位油罐車(chē)司機突然将車(chē)停在入口廣場邊側,快步走到站院區内求助。
     當班收費(fèi)員(yuán)劉暢将他帶到門衛室,安撫司機情緒并通過溝通得知(zhī),司機第一(yī)次從内蒙古運輸油品到廊坊,車(chē)輛在出廠時就有些小(xiǎo)故障,但行駛到高速上之後自動解除了,可是在送完油品準備往回趕路時,車(chē)輛又(yòu)開(kāi)始出現故障,于是打算趕緊進入高速服務區的修理站進行修理,但路又(yòu)不熟,車(chē)上連口喝(hē)的水都沒有了,正好看到收費(fèi)站的大(dà)院,就趕緊過來問問。了解這些情況後,劉暢和班内成員(yuán)先爲司機打來熱水,之後簡單協助司機檢查了故障,詳細的告訴了司機就近服務區的路線和位置,并通過查詢得知(zhī)了修理站的電(diàn)話(huà)。司機一(yī)邊聯系修理站的工(gōng)作人員(yuán),一(yī)邊不住地向收費(fèi)員(yuán)表示感謝。
     萬莊收費(fèi)站全體(tǐ)職工(gōng)時刻踐行着全心全意爲司乘服務的宗旨,在寒冷的冬天爲司乘送去(qù)溫暖,送去(qù)關懷,給過往司乘營造溫馨安全的出行環境。