南(nán)宮收費(fèi)站：以安全優質通行環境引流增收助力年終任務目标

年終歲尾，正值客流和物(wù)流高峰期，由于近期，大(dà)部分(fēn)地區出現強降雪低溫天氣，南(nán)宮收費(fèi)站積極應對惡劣天氣，全力做好保暢工(gōng)作，以安全、優質的通行環境爲司乘保駕護航，助力年終任務目标。

一(yī)是惡劣天氣，應急到位。值班站長及時關注近期天氣情況，如遇雪霧天氣，提前預警，備足人員(yuán)和物(wù)資(zī)，及時啓動預案，堅持“随下(xià)随掃”，及時清除車(chē)道積雪，恢複正常運營狀态。

二是服務至上，效率爲先。開(kāi)展業務培訓，增強職工(gōng)“快收就是增收”意識，要求全員(yuán)做好文明用語、肢體(tǐ)語言的同時，确保工(gōng)作效率，提高站口通行能力；做好延伸服務工(gōng)作，爲遇到困難的司乘主動給予幫助，提高司乘滿意度。

三是疏導前置，處置有效。對車(chē)流高峰期，尤其是針對氣溫降低路面易結冰，地方道路車(chē)流集中(zhōng)行駛高速公路時，适時安排後勤人員(yuán)補充一(yī)線，施行“疏導前置，客貨分(fēn)離(lí)”，及時處理突發情況，确保站口暢通。

四是加強巡查，機電(diàn)保障。機電(diàn)人員(yuán)做好每日巡檢和設備維護工(gōng)作，針對發現的故障及時維修，竭力保障收費(fèi)工(gōng)作。

五是強化宣傳，引流上路。利用抖音、微信客服群等平台積極發布站口路況信息，爲司乘出行提供信息保障服務，并及時爲司乘解難答疑，提高河北(běi)高速美譽度。