河東收費(fèi)站：便民服務不打烊，冰天雪地暖人心

12月17日晚上，由于涿州方向發生(shēng)事故，導緻北(běi)龍門隧道附近車(chē)輛滞留在主線。接到通知(zhī)後，河東收費(fèi)站便民服務志(zhì)願者們立即行動，爲滞留司乘提供溫馨、便捷的服務。

志(zhì)願者們迅速備好方便食品和熱水，他們打着手電(diàn)筒，借着燈光逐個敲開(kāi)司機的車(chē)窗，詢問道：“你好，師傅我(wǒ)(wǒ)們是張涿高速河東收費(fèi)站的志(zhì)願者，請問您吃飯了嗎(ma)？需要開(kāi)水嗎(ma)？”一(yī)邊遞給司機食物(wù)，一(yī)邊向司機說明情況。

寒風凜冽，志(zhì)願者們的手僵了，腳麻了，但顧不上這些，他們希望盡快把手裏的食物(wù)發給那些需要的人。晚上8點，涿州方向恢複正常通行，河東收費(fèi)站的志(zhì)願們也完成了這次的任務，安全回到了站區。

雪中(zhōng)送炭，溫暖人心。此次便民服務不僅體(tǐ)現了河東收費(fèi)站無私奉獻的敬業精神和責任擔當，更彰顯了他們全心全意服務司乘的價值理念。河東收費(fèi)站将繼續提升服務質量，延伸服務範圍，爲張涿分(fēn)公司高質量發展添磚加瓦。